培养目标：培养能适应高速铁路、城市轨道交通和铁路高等级旅客列车的乘务工作的高素质技术技能专门人才。

核心课程：高铁安全管理、高铁动车组列车设备设施与使用、高铁客运基本知识、动车组客运乘务工作标准、动车组票价和乘车证基本知识、动车组列车应急处置流程、动车组乘务员素质与服务技能、CRH系列动车组典型故障案例。

就业方向：本专业毕业生主要就业于高速铁路、铁路旅客列车、城际铁路、城市轻轨、地下铁道及大型客运车站客运服务职业。